[Hot-Line] 개인정보 유출 사태, 은행株에 미치는 영향은?

신용카드 개인정보 유출 파문이 확대되는 가운데 은행주에 앞으로 금융당국의 제재, 평판 리스크 등이 부담될 것이라는 분석이 나왔다.
22일 이창욱 HMC투자증권 연구원은 "사상 최악의 개인정보 유출 파문은 은행주에 단기적 직접적 부담보다는 장기적, 간접적, 무형적 부담에 실질적으로 더 주목할 필요가 있다"고 밝혔다.
우선 이번 사태와 관련한 금융당국의 직접적 제재 부담을 생각해 볼 수 있다. 실제로 관련 금융사들 사이 현 경영진의 사퇴가 이미 상당부분 진행됐을 뿐 아니라 이미 퇴직한 전직 임원에 대한 징계까지 논의되고 있는 실정.
이 연구원은 "경영진 공백으로 인한 단기적인 조직 혼란이 불가피할 전망"이라며 "개인정보 유출관련한 징벌적 과징금 부과 도입도 논의되고 있고 최악의 경우 관련 카드회사에 신규 회원모집 금지 등 한시적 영업규제의 가능성도 언급되고 있다"고 전했다.
신뢰를 생명으로 하는 금융사에서 평판 리스크가 증가되는 것 역시 부담 요인이다. 이번 사태가 사회적 관심사로 떠오르면서 여론의 질타를 받고 있다.
그는 "최근 금융권 사고 등이 빈번해지며 금융사에 대한 사회적 시각이 악화된 가운데 이번 사태가 추가됨에 따라 관련회사 중심으로 국내 금융권 전반의 평판 악화가 우려된다"며 "이는 장기적으로 관련화사의 영업에 직간접적 악영향을 미칠 가능성이 높다"고 진단했다.
이번 개인정보 유출 사태에서는 금융지주사 계열사간 정보 교환 및 이를 활용한 교차판매(Cross-sell) 활동의 문제점이 드러났다. 따라서 이같은 교차판매 활동의 위축이 우려된다. 금융당국은 대규모 고객정보 유출에 제휴사간 또는 계열사간 고객정보 공유가 이슈로 부상함에 따라 관련 통제방안 마련 계획을 밝히기도 했다.
이 연구원은 "가계부채 문제로 인해 신용카드업에 대한 사회적 인식과 감독당국의 우려가 높은 상황에서 이번 사태는 신용카드 산업에 대한 감독, 규제강도를 높이게 되는 계기가 될 수 있다"며 "이는 장기적으로 영업위축이란 결과를 낳을 수 있다"고 우려했다.
[방영덕 기자]