롯데손보, 평균 17.6% 저렴한 온라인 전용 車보험 출시

롯데손해보험은 자동차보험을 비롯해 운전자·연금·저축·여행자보험을 PC와 스마트폰에서 가입할 수 있는 온라인 전용(CM) 상품 ‘롯데하우머치 다이렉트’를 출시했다고 28일 밝혔다.
이 상품은 온라인 전용으로 설계돼 판매수수료가 없어 오프라인 보험 대비 평균 17.6% 저렴하게 가입할 수 있는 것이 특징이다.
또 온라인 전용 상품인 만큼 24시간 PC뿐만 아니라 스마트폰(1월중 서비스 오픈)을 통해서도 보험 가입부터 계약관리, 사고접수, 긴급출동, 보상처리조회 서비스를 이용할 수 있다.
백진현 롯데손보 다이렉트 영업팀장은 “대화형 아바타를 도입해 실제 상담원과 대화하듯 메시지를 보여줌으로써 보험 가입시 고객 친숙도와 이해도를 높였다”며 “고객의 상황에 따라 가격이 중요한 경우와 보장이 중요한 경우를 고려해 5단계 맞춤 견적을 제공한다”고 말했다.
[매경닷컴 전종헌 기자]