대신證 `AI비서 벤자민` 음성으로 로봇과 투자상담

대신증권이 업계 최초로 목소리로 인공지능(AI) 로봇과 금융 상담을 할 수 있는 서비스를 선보인다. 대신증권은 AI 금융 전문로봇 'AI비서 벤자민'에 쌍방향 음성대화형 기술을 업그레이드한 서비스를 시작한다고 5일 밝혔다.
이번 업그레이드의 가장 큰 특징은 고객과 음성대화가 가능하다는 점이다. 고객이 육성으로 질문하면 데이터 분석 과정을 거쳐 고객이 원하는 최적의 정보를 찾아 '벤자민'이 음성으로 답변한다. 공모주 청약 방법, 비대면 계좌 개설 방법, 간편비밀번호 등록 방법, 계좌 관리 및 주식, 선물 옵션, 펀드 거래 관련 증권 업무 상담부터 금융 상품 추천, 종목 상담, 날씨 등 일상 질의까지 다양한 정보를 음성대화를 통해 확인할 수 있다. 김상원 대신증권 스마트Biz본부장은 "이번 업그레이드 버전은 AI 솔루션에 쌍방향 음성대화 기술을 탑재한 것이 특징"이라고 밝혔다.
업그레이드된 'AI비서 벤자민' 서비스를 이용하려면 대신증권 MTS '사이보스터치'와 '크레온모바일'을 내려받은 다음 대신증권 계좌를 개설하고 접속해 이용하면 된다.
[윤진호 기자][ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]