한양증권, 디지털 혁신 박차…연내 로봇 자동화 시스템 도입

은둔형 증권사로 불리우던 한양증권이 발빠르게 이미지 변신에 나서고 있다. 지난해 3월 임재택 대표이사 취임 후 업무 시스템 개혁 등 과감한 디지털 혁신을 통해 스마트워크 기업으로 탈바꿈하고 있는 것. 특히 최근에는 디지털Biz센터를 본격 출범하면서 증권업계의 디지털 혁신 '퍼스트 무버(First Mover)'가 될 것을 공식 선언했다.
11일 증권업계에 따르면 한양증권은 연내 로봇자동화 시스템(RPA) 도입을 목표로 하고 있는 등 디지털 혁신에 박차를 가하고 있다. 그 중심에는 한양증권 디지털혁신부가 있다.
일반적으로 금융분야에서 전통적인 IT부서는 시스템 운영을 지원하는 백오피스 역할을 담당한다. 하지만 한양증권 디지털혁신부는 지난해 지원부서로는 이례적으로 DMA(Direct Market Access) 계좌를 유치해 회사 수익 창출에 기여하고 있고, 올 초 전산지원팀에서 디지털혁신부로 부서명을 변경했다. 이후 이달 1일자로 디지털Biz센터로 거듭나 센터 내의 O&T(Operation&Technology)부와 협업해 한양증권의 변화와 혁신을 주도하는 데 앞장서고 있다.
최윤정 한양증권 디지털혁신부 대리는 "지난 1년간 부서장급 이상에 태블릿 PC 지급, 직원 PC 교체 등 업무 환경을 개선했고 4차산업과 관련해 1차적으로 한양오피스(모바일전자결재) 구축을 완료했으며 다음 단계로 RPA, 문서중앙화, 챗봇 등 스마트워크 관련 시스템 도입을 추진하고 있다"고 설명했다.
RPA는 주 40시간 근무제 시행에 따른 초과 근무 부담을 간소화하기 위해 규칙성 있는 반복적인 업무 처리를 로봇이 자동으로 수행하는 것을 뜻한다. 업무 효율성을 높이고 사람의 의한 오류 발생 및 리스크를 감소하기 위한 목적이다. 현재 파일럿 과제를 진행해 전사적으로 시연 발표를 마쳤다. 현재 RPA 대상 업무들을 선정 중이며 올해 말 1차로 오픈할 예정이다.
최윤정 대리는 "로봇 자동화 시스템의 경우 현재 은행권에는 많이 도입이 돼 있지만 증권 쪽은 현재 도입을 시작하고 있는 상황"이라면서 "대사작업, 단순 보고 등 정형화된 업무들을 로봇에 입력해 특정 시간이 됐을 때 자동으로 업무 실행이 되게끔 하는 것"이라고 설명했다.
한양증권은 문서중앙화를 도입해 보관 문서를 파일화하고 최근 도입한 한양오피스와의 연동을 통해 사무공간 확보 및 업무 공간 활용성 증대 등 페이퍼리스(Paperless) 환경을 구현할 방침이다.
최 대리는 "문서를 중앙화 환경에서는 업무 데이터를 중앙집중화함으로써 문서 저장과 접근, 유출을 모두 관리해 기업 내부 정보 유출을 차단하고 부서간, 직원간 문서를 공유함으로써 업무 효율성을 높일 수 있다"고 기대했다.
이와 연계해 모바일 오피스도 도입됐다. 사업부서 직원들은 업무 특성 상 외근이 잦다 보니 긴급 결재가 지체되는 일이 많았다. 보고 절차의 간소화와 신속 처리 등 직원들의 효율적인 근무환경을 위해 제일 먼저 구축을 완료했다는 설명이다.
부서장급 이상 직원들을 대상으로 태블릿 PC를 제공한 것도 같은 맥락에서다. 부서장들은 보고 및 회의 업무에 활용해 페이퍼리스 디지털시스템을 실현하고 있다. 이를 통해 실시간 업무 처리 및 빠른 의사 결정이 가능해짐에 따라 업무수행시간 단축, 업무 몰입도 및 긴급 업무 대응력 향상이 기대된다.
최 대리는 "중소형 증권사이지만 시대에 앞서가는 발빠른 대응으로 대형사와 대등하게 경쟁할 수 있도록 환경과 기반을 구축하고자 한다"면서 "실제 금융권에는 4차산업 관련 시스템 구축이 도입단계에 있어 아직 승자도 패자도 없는 영역이기에 이는 우리에게 기회이며, 한양증권은 타사를 따라 가는 '패스트 팔로워' 보다는 시장을 선도하는 '퍼스트 무버'가 되겠다"고 강조했다.
[디지털뉴스국 김경택 기자]