CJ GLS, 서비스 우수 배송기사 인증 수여

CJ GLS는 전국 택배터미널에서 서비스 우수 배송기사 인증 수여식을 진행했다고 밝혔습니다.
경력 2년 이상의 장기 근무 배송기사 중 일정 수준 이상의 평가를 받은 우수 직원을 선발해 서비스 인증서를 수여하는 제도입니다.
서비스 인증서를 받은 배송기사에게는 앞으로 12개월간 일정액의 지원금이 주어지며, 향후 2년 이상 근속할 경우 상위 인증 심사를 받을 수 있는 자격이 부여됩니다.
CJ GLS 택배사업부장 손관수 부사장은 지난해 서비스 인증을 받은 배송기사 중 불친절 클레임이 접수된 경우가 단 한 건도 없을 만큼 고객 서비스 향상에 긍정적인 효과를 미치고 있다고 밝히고, 앞으로 서비스 우수 직원에 대한 보상체계를 더욱 확대해 배송기사들의 장기근무를 유도하고 친절도를 향상시키기 위한 동기를 부여해 나갈 것이라고 덧붙였습니다.

[ 이상범 / topbum@mbn.co.kr ]