예식장 등 계약해제 거절 피해 증가

본격적인 결혼철을 맞이해 예식서비스를 둘러싼 소비자피해가 증가하고 있는 것으로 나타났습니다.
한국소비자원에 따르면 최근 3년간 접수된 예식장 이용 관련 소비자피해는 총 297건으로, 특히 지난해에 경우 전년대비 42% 증가했습니다.
피해유형을 보면 계약해제 거절 피해가 84%로 가장 많았고, 피로연 식대 과다 청구, 사진 촬영 등과 관련된 피해가 뒤를 이었습니다.
현행 소비자해결기준에 따르면 예식을 2개월 이상 남겨두고 계약을 해제한 경우 전액 환급이 가능하지만, 사업자는 자체약관의 '환급불가' 조항을 이유로 계약금 환급을 거절하거나 과다한 위약금을 부과한 것으로 조사됐습니다.

[ 김태일 기자 / kti9558@mbn.co.kr ]