한국로버트보쉬, `24시간 수리보증 이벤트` 실시

한국로버트보쉬 전동공구사업부가 고객이 AS를 요청하면 24시간 이내 신속한 서비스를 보장하는 '24시간 수리보증 이벤트'를 오는 10월 31일까지 약 7개월 간 진행한다.
한국로버트보쉬 측은 "24시간 수리보증 이벤트는 보쉬만의 오랜 노하우와 기술력을 바탕으로 고객이 높은 품질의 서비스를 한층 더 신속하고 편리하게 누릴 수 있도록 마련한 행사"라며 행사의 취지를 밝혔다.
이번 이벤트는 24시간 내에 AS를 의뢰한 제품 수리를 완료하지 못할 경우, 모든 수리비용을 일체 무상으로 제공해주는 것이 특징이다.
참여 방법은 보쉬 공식 홈페이지, 또는 콜센터 등을 통해 행사 대상 제품 및 참여 서비스센터 위치를 확인 후, 직접 방문해 수리를 접수하면 된다.
24시간 카운트다운은 견적협의 후 본격적인 수리에 들어가는 시점부터 시작되며, 수리 완료 시 문자 등을 통해 개별 공지된다.
이벤트 대상 제품은 보쉬 전동공구 총 20가지이고, 이벤트 페이지에 명시된 보쉬 공식 AS센터 17곳에서만 참여 가능하다.
보쉬 전동공구사업부 관계자는 "그 동안 보쉬 전동공구에 변함없는 사랑과 성원을 보내준 고객들에게 최고의 서비스로 보답하고자 이번 이벤트를 진행하게 됐다"며 "앞으로도 소비자들이 신뢰할 수 있는 전동공구 업계 대표 브랜드로서 우수한 제품과 차별화된 서비스를 선보일 수 있도록 노력해 나갈 것"이라고 말했다.
[매경닷컴 속보부 / 사진 : 한국로버트보쉬]