공공기관 서비스개선 안하면 연봉 불리

공공기관들은 앞으로 서비스 개선을 제대로 하지 않으면 경영평가에서 좋은 점수를 못받게 되고 이는 기관장과 직원들의 급여에 부정적인 영향을 주게 됩니다.
기획예산처는 공공기관 혁신평가를 할 때에 서비스개선 평가의 배점을 기존의 20점에서 40점으로 확대한다고 밝혔습니다.
또 고객만족도 조사와 기관장 평가 등에서도 서비스개선 여부를 중요한 평가지표로 삼을 예정이라고 설명했습니다.
혁신평가와 고객만족도조사 등 여러 평가자료를 합하는 경영평가 종합점수는 기관장과 직원들의 임금수준과 직결됩니다.