중소기업청과 중소기업유통센터는 자금 및 인력의 부재로 인해 시판되는 제품의 소비자관리, 전국적 AS 등의 사후관리 체계를 갖추지 못한 중소기업을 위해 중소기업 AS 지원 사업을 추진한다.
AS지원사업은 중소기업이 AS 인프라 및 각종 기능을 활용할 수 있도록 지원해 제품 사후관리 서비스를 통해 중소기업의 신뢰를 향상시키고 시장 경쟁력을 확보할 수 있도록 하기 위한 것이다.
참여기업은 공동AS 콜센터를 통해 일반 소비자들이 흔히 질문하는 사용법부터 고장, 교환 문의를 처리하며, 전국 124개 AS 대형지점망을 구축해
국내 공장에서 생활제품군, 주방가전군을 비롯한 총 14개 제품군 내에서 제품을 생산하는 중소기업이 참여 대상이다. 참여를 희망하는 기업은 연중수시 접수가 가능하다. 자세한 내용과 신청방법은 마케팅지원종합시스템 아임스타즈에서 확인할 수 있다.
[ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]