↑ 이영구 롯데칠성음료 대표이사(좌)와 노규성 한국생산성본부 회장이 18일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 '2018 NCSI(국가고객만족도) 1위 기업' 시상식에서 기념촬영을 하고 있다. [사진제공=롯데칠성음료] |
롯데칠성음료는 18일 '2018 NCSI(국가고객만족도) 1위 기업' 조사에서 6년 연속 음료 부문 단독 1위로 선정됐다고 밝혔다.
NCSI(National Customer Satisfaction Index, 국가고객만족지수)는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정모델이다. 국내에서 제품 및 서비스를 제공하는 총 76개 업종, 330개 기업을 대상으로 이를 직접 사용한 경험이 있는 고객이 평가한다.
롯데칠성음료는 세
롯데칠성음료 관계자는 "앞으로도 국내 음료 시장의 트렌드를 주도하고 고객 생활에 가치를 더하는 기업으로 나아가기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.
[디지털뉴스국 신미진 기자]
[ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]