가톨릭대 인천성모병원은 퇴원한 환자들을 대상으로 해피콜 제도를 운영한다.
해피콜 제도는 입원병동의 간호사가 퇴원환자에게 간호방법과 약에 대한 설명, 외래 진료에 대한 안내, 기타 문의사항들에 대한 전화안내를 하는 제도다
환자는 약이나 간호방법에 대한 궁금점을 편하게 문의할 수 있다.
민경욱 간호부장은 “퇴원 후 집에서 직접 간호를 하게 되면 병원과 다른 환경 때문에 당황하게 되고 불안해 할 수 있다”면서 “해피콜을 통해 1대1 전화상담을 하면서 환자의 마음까지 배려할 수 있도록 할 것”이라고 말했다.
이상미 매경헬스 [lsmclick@mkhealth.co.kr]