"정부 관련 모든 민원은 110번으로"

국민고충처리위원회는 정부 관련 민원을 종합적으로 안내하는 정부민원안내콜센터 운영 위탁사업자로 한국인포서비스와 엠피씨를 선정해 오늘부터 상담원 교육을 실시한다고 밝혔습니다.
정부민원안내콜센터가 본격적으로 가동되면 지역에 상관없이 대표번호 110번만
누르면 되고, 자동응답 전화인 ARS가 아닌 상담원과의 직접 대화를 통해 안내와 상담을 받을수 있습니다.
또 간단한 사항은 상담원이 현장에서 바로 상담해주고, 상담처리가 불가능한 사
항은 해당 민원의 담당 기관을 상담원이 직접 연결해준다고 위원회는 설명했습니다.