네이버 "드루킹 사건으로 브랜드 가치 크게 손상돼"

↑ [사진 출처 = 연합뉴스]

포털 사이트 네이버가 '드루킹 댓글조작' 여파로 회사 브랜드 가치가 크게 손상됐다고 주장했다.
네이버 법무실 직원인 A씨는 31일 서울중앙지법 형사합의32부(성창호 부장판사) 심리로 열린 드루킹 일당의 속행 공판에 증인으로 참석했다.
A씨의 출석은 드루킹 일당이 '댓글조작에 의한 네이버 측 피해는 없다'며 업무방해 혐의를 부인하자 허익범 특검팀이 네이버 직원을 증인으로 신청한 데 따른 것이다.
A씨는 "뉴스 기사 서비스는 실제 사람이 읽고, 의사 표현한 걸 공정하게 집계해 나타내 주는 걸 중요 목적으로 삼는 업무"라며 "사람이 아닌 기계가 공감·비공감을 클릭해서 댓글 순위가 나타난 거라면 이용자들은 당연히 네이버 서비스를 믿지 않게 될 것"이라고 설명했다.
이어 "실제 이런 행위로 댓글 순위가 조작됐기 때문에 지금도 네이버가 비난이나 오해를 많이 받는 것 같다"며 분명한 피해가 있었다고 주장했다.
또 A씨는 네이버가 댓글 영역에서 어뷰징을 막기 위해 대응 정책을 강화하고 있고, 매크로 차단을 위해 올해 기준 108억 원 가량을 투입했다고 말했다.
하지만 이에 드루킹 측은 네이버가 별도의 어뷰징 방지 정책을 세워두지 않았던 것 아니냐고 책임을 전가했다.
피고인 신분으로 기소된 도두형 변호사는 직접 A씨를 신문하며 "처음부터 어뷰징 정책이 따로 없었던 것 아니냐"고 따졌다.
이에 A씨는 "서비스 시작 이래로 어뷰징 정책이 없었던 적이 없고, 매크로 차단을 위한 노력을 해왔다"고 반박했다.
[디지털뉴스국 오현지 인턴기자]