"영국 브리티시항공, 수하물 분실 최다"

영국 브리티시항공이 주요 유럽 항공사 가운데 '승객 수하물을 가장 많이 잃어버리는 항공사'라는 낙인이 찍히게 됐습니다.
영국의 항공교통이용자위원회는 유럽 24개 항공사의 자료를 종합 분석한 보고서를 통해 브리티시항공이 지난해 승객 천명 당 23개, 매일 약 3천개꼴로 가방을 잃어버린 최악의 항공사였다고 발표했습니다.
이 보고서에 따르면 24개 유럽 내 주요 항공사들이 지난해 제대로 전달하지 못한 승객의 가방은 천명당 15.7개로 나타났습니다.