권선주 기업은행장 "계좌이동제 강력한 무기될 터”

IBK기업은행은 23일 충주연수원에서 전국 지점장 등 1000여 명이 참석한 가운데 전국 영업점장 회의를 열고, 올해 경영전략을 공유했다.
권선주 은행장은 이날 행사에서 "핀테크 등 금융환경 변화에 적극 대응하고'혁신을 통한 성장'으로 글로벌 100대 은행에 진입하자”고 천명했다.
이어"특히 향후 도입될 계좌이동제는 IBK가 1등 은행이 되기 위한 강력한 무기가 될 것”이라며 "이를 위해 고객의 상황별 맞춤 금융서비스 제공을 확대해야 한다”고 강조했다.
권 행장은 올해 주요 사업추진 목표로 ▲수익창출력 제고 ▲기술금융 선도지위 강화 ▲핀테크 산업 주도 ▲조직과 신채널 전략 수립 등을 제시했다.
이날 기업은행은 고객 응대 기본원칙으로 정확·정직·정성을 제시한'3정 혁신활동'을 선포하고 고객으로부터 신뢰받는 은행으로 거듭날 것을 결의했다.
이를 위해 ▲상품설명 철저 ▲법규 및 제규정 준수 ▲고객정보 보호 ▲적합한 상품추천 ▲고객 의견 경청 ▲대기고객 관심을 6가지 실천과제로 정했다.
[매경닷컴 류영상 기자]