`디지털뱅킹 강화`씨티銀, 고객프랜차이즈 본부 신설

씨티은행은 27일 고객프랜차이즈 본부를 신설, 익발 싱(Iqbal Singh) 부행장을 담당 본부장으로 선임했다.
고객프랜차이즈 본부는 디지털 뱅킹과 고객 정보분석, 마케팅 및 고객만족 업무 등을 담당한다.
씨티은행 관계자는"은행업무 전반에서 고객의 다면적 관점을 반영, 디지털 우선주의를 추구하는 데 핵심적 역할을 담달할 것”이라고 말했다.
익발 싱 부행장은 2011년 2월 한국 씨티은행의 카드사업 담당 부행장으로 부임한 이후 신용대출과 E비즈니스까지 담당하는 등 30년넘게 소비자 영업 및 금융분야에서 경력을 쌓아왔다.
[매경닷컴 류영상 기자]