IBK기업은행 "종이 대신 태블릿PC에 서명하세요"

↑ ‘IBK전자문서시스템’ 전영업점에서 실시

IBK기업은행이 국내 은행권 최초로 ‘페이퍼리스(Paperless)’ 영업점 환경을 구축한다.
기업은행은 대출과 신상품가입 등을 위해 영업점을 방문한 고객이 종이신청서를 작성하는 대신 태블릿PC를 활용해 전자신청서를 작성하는 ‘IBK전자문서시스템’을 전 영업점에서 시행한다고 20일 밝혔다.
‘IBK전자문서시스템’을 이용하면 고객은 작성해야 할 부분을 자동으로 안내받기 때문에 누락 없이 신청서를 작성할 수 있다. 직원의 경우에도 고객이 태블릿PC에 입력한 내용을 은행PC로 불러올 수 있어 다시 입력하지 않아도 되며, 고객이 작성한 종이문서를 본부에 발송하는 업무가 생략된다.
전상윤 기업은행 업무지원부 팀장은 “5년간 100억원 이상의 종이관련 예산절감이 예상된다”며 “고객과 직원 모두 편리하게 거래할 수 있으며, 특히 직원은 서류정리, 발송 등 업무를 생략할 수 있어 업무효율성 향상에 도움이 될 것”이라고 설명했다.
[김덕식 기자]