우리은행, 휴대전화 문자 상담 서비스

우리은행은 휴대전화 문자서비스를 통해
예금과 대출 등 은행 업무와 은행 위치 등을 안내해 주는 휴대전화 문자 상담서비스
를 실시한다고 밝혔습니다.
우리은행은 이 서비스가 별도의 가입신청 없이 휴대전화를 이용해 문자를 작성한 뒤 '#5500'을 수신자번호로 지정해 전송하면 은행 콜센터에서 응답해주는 방식이라고 설명했습니다.
우리은행은 또, 고객의 금융거래 정보 보호를 위해 예금 계좌 정보는 제공하지 않으며 문자를 통한 상담으로 상담내용이 외부에 노출되지 않는 점도 장점이라고 꼽았습니다.