지난달 공개모집을 통해 선발한 고객패널 14명과 사내에서 선발된 직원패널 60명이 함께하는 NH-패널단은 이번 발대식을 시작으로 올 한해 농협은행 상품·서비스·제도개선에 대한 의견제시, 금융신상품 아이디어 제안, 인터뷰와 토론회 등에 참여한다.
또 영업현
농협은행은 2013년부터 NH-패널제도를 도입해 고객과 현장의 의견을 수렴하고 관련 업무에 반영하고 있다.
[디지털뉴스국 류영상 기자]
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