[소비자리포트] 제일모직 '나인 웨스트' 불량구두 판매

국내 1위 패션업체가 불량 구두를 팔아 원성을 사고 있습니다.
문제가 많아 시중에서 거둬들인 제품을 지방매장에서는 버젓이 팔아 소비자들의 피해를 키웠습니다.
이상범 기자가 취재했습니다.


서울에 사는 주부 박순경 씨는 지난해 지방의 한 백화점에서 구두를 샀습니다.

하지만 몇 번 신지도 않았는데도 구두 앞에 붙은 구슬 장식이 떨어져 나갔습니다.

인터뷰 : 박순경 / 서울 양천구
-"많이 신지도 않았거든요. 한두 번 정도 신고 나간 그날부터 구슬이 하나둘씩 떨어져 나가더라고요."

결국 박 씨는 서울에 있는 같은 백화점 을 찾았고, 제일모직이 수입해 팔고 있는 '나인 웨스트' 구두 매장에 들러 AS를 요청했습니다.

하지만 박 씨는 구두 매장 직원이 "해당 제품이 없어 AS에 시간이 많이 걸린다"는 설명을 들었습니다.

기분이 상한 박 씨는 이유를 따져 물었고, 해당 구두가 서울 본점에서 이미 리콜을 실시했다는 황당한 얘기를 들었습니다.

본사에서 흠이 있어 이미 리콜에 들어간 구두를 지방점에서는 버젓이 판 셈입니다.

인터뷰 : 박순경 / 서울 양천구
-"리콜이 된 제품이었다면 본사에서 빨리 각 지방 매장으로 연락해서 소비자들이 더 이상 사지 않도록 했어어야죠."

이처럼 문제있는 구두였다 보니 AS까지 받았는데도 몇 번 신지 않아 구슬이 또 떨어져나갔습니다.

해당 업체도 이같은 문제점을 인정했습니다.

☎인터뷰 : 제일모직 관계자
-"제가 봤을 때 그렇다면 문제가 있는 거죠."

엉터리 제품 판매에만 열을 올린다면, 소비자들의 신뢰는 점점 멀어질 수밖에 없습니다. mbn뉴스 이상범입니다."