부산은행, 인공지능으로 보이스피싱 잡는다

부산은행은 인공지능(AI)을 활용한 보이스피싱 이상거래탐지시스템(V-FDS)을 운영한다고 2일 밝혔다. V-FDS는 고객의 금융거래 패턴과 자금 흐름 등 빅데이터를 실시간으로 분석해 보이스피싱 징후를 탐지하는 시스템이다.
부산은행 측은 "대포통장을 통한 인출 사기뿐 아니라 고객에게 직접 이체하도록 유도하는 사기 거래도 검출할 수 있다"며 "최근 한 달 동안 시범운영을 통해 총 4억원 이상, 50여 건의 금융 사기를 예방했다"고 설명했다. 향후 수집된 정보와 AI의 자기 학습 '딥 러닝'으로 사기 거래 탐지율을 높이겠다는 계획이다.
민영남 부산은행 정보보호최고책임자(CISO·상무)는 "금융 사기로 인한 고객 피해를 선제적으로 예방하기 위해 노력하고 있다"며 "앞으로도 다양한 AI 솔루션을 업무에 적용해 고객이 안심하고 거래할 수 있는 환경을 만들겠다"고 전했다.
[정주원 기자]