행운드림전화는 고객이 라이나생명으로부터 걸려오는 전화를 받으면 자동응답시스템(ARS)으로 서장훈씨가 등장해 고객에게 인사를 전하는 캠페인이다. 고객에게 보험 전화는 친근하고 필요한 경험이라는 메시지를 전하기 위해 마련했다.
이번 캠페인은 5월까지 진행되며 캠페인 기간 동안 디지털 채널을 활용한 이벤트도 진행
[디지털뉴스국 김진솔 기자]
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