영예의 대상에는 씨앤앰이 제출한 '고객감동을 위한 전화상담실 응답률 향상 혁신 활동'이 수상했습니다.
또 CJ헬로비전 중부산방송은 '컴닥터 서비스 운영사례'를 통해 최우수상을 차지했고, 우수상은 한국케이블TV제주방송의 '감동을 주는 차별화 서비스'에 돌아갔습니다.
이번 행사는 종합유선방송의 고객만족 우수사례를 발굴해 시상하고, 전 업계가 이를 공유해 고객 서비스를 향상시키려고 기획됐습니다.
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