빈번한 카드 서비스 중단…고객 불만

신용카드사들이 전산시스템 개선을 이유로 서비스 제공 중단이 빈번한 것으로 나타났습니다.
카드업계에 따르면 신한카드는 오는 27일 0시부터 내달 2일 오전 8시까지 카드론 등 일부 서비스를 중단합니다.
앞서 삼성카드와 하나SK카드, 현대카드 등도 이달 초와 지난달 말에 시스템 정비 등을 이유로 1시간에서 8시간가량 서비스를 중단했습니다.
이 때문에 금융소비자단체에는 카드 결제가 새벽에 갑자기 되지 않아 낭패를 봤다는 피해 사례가 수십 건 접수된 것으로 알려졌습니다.