국민은행 고객만족 1등 '눈길'

은행 부분 고객만족도 조사에서 꼴찌를 면치 못했던 국민은행이 국가고객만족도 조사에서 은행부문 1위를 수상했습니다.
한국생산성본부가 선정해 발표하는 소비자 만족지수인 국가고객만족도 조사에서 국민은행은 2~3년 전에는 은행권 최하위권을 맴돌다가 지난해 2위에 이어 올해 1위로 올라섰습니다.
한국씨티은행과 하나은행, 외환은행이 공동 2위를 차지했고 지난해 1위였던 신한은행이 5위로 처졌습니다.