삼성전자, 사내 집단지성 시스템 `모자이크` 가동

삼성전자가 지난 3월 시범 운영을 시작한 사내 집단지성 시스템인 '모자이크(MOSAIC)'를 11일부터 본격적으로 가동한다.
'모자이크'는 임직원들의 창의적 아이디어 제안을 활성화하고 집단 지성을 통해 아이디어가 창조적 성과로 이어지게 하는 시스템이다. 창의적이고 기발한 아이디어를 공유할 수 있는 코너, 업무 현안을 해결하기 위해 토론하고 사내 전문가의 도움을 받을 수 있는 코너, 공통의 관심사를 가진 임직원들간의 온오프라인 모임을 지원하는 코너 등 분야별로 구성됐다.
등록된 아이디어는 임직원들의 평가를 거쳐 실현 가능성이 있다고 판단되면 삼성전자의 'C-Lab' 제도를 통해 지원된다.
시스템 명칭도 다양한 임직원들이 모여 큰 의미를 만든다는 뜻으로 임직원들이 함께 선정했다.
삼성전자는 모자이크를 통해 선정된 아이디어로 책임급 연구원이 제안한 '인간과 음악을 더 가깝게 만드는 신개념 악기 제작' 프로젝트를 소개했다. 아이디어를 제안한 연구원은 현악기를 배우고 싶었는데 시간이 오래걸리고 익숙해지는데 어려움을 느껴 쉽게 악기를 배울 수 있는 방법을 고민했고 '모자이크'에서 임직원들의 다양한 의견을 수렴한 결과 광센서를 활용해 스마트폰과 연계되는 디지털 악기로 아이디어를 발전시켰다는 설명이다.
삼성전자는 모자이크에 이같이 우수한 아이디어를 낸 임직원 대상으로 보상금을 지급하고 연말에 실시하는 사내 시상식에서도 창조부문을 신설할 예정이다. 적극적으로 창의 활동에 참여한 임직원을 대상으로는 인사 가점도 부여된다. 내년에는 '모자이크'를 해외 임직원들까지 참여할 수 있도록 확대 운영할 계획이다.
지난 3월 시범 운영을 시작한 '모자이크'는 일 평균 4만명 이상의 임직원이 접속했으며 3000여개의 아이디어가 접수된 바 있다. 특히 앞으로의 기술 발전 방향에 대한 논의가 활발히 이뤄져 플렉서블 디스플레이의 활용처와 웨어러블 디바이스가 어떤 형태로 발전할 것인지에 대해 자유로운 의견 교환이 진행됐다.
이재일 삼성전자 창의개발센터 상무는 "모자이크는 임직원들의 상상력과 아이디어를 다 함께 발전시켜나는 창의 활동의 장"이라며 "삼성전자만의 창의 문화가 자리매김 할 수 있도록 앞으로도 다양한 제도들을 실행해 나가겠다"고 말했다.
[매경닷컴 김용영 기자]