KT는 18일 한국표준협회(KSA)가 주관하고 한국품질경영학회가 후원하는 '2014 한국품질만족지수(KS-QEI)' 이동전화와 초고속인터넷 분야에서 각각 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.
한국품질만족지수(KS-QEI)는 상품에 대한 이용자 만족도와 제품 특성을 반영한 품질 측정모델이다. 해당 기업 상품을 사용해 본 소비자와 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를
김철수 KT 고객최우선경영실 전무는 "언제나 고객을 최우선으로 하는 KT의 노력이 품질만족지수 2개 분야 1위 달성으로 이어졌다고 본다"며 "앞으로도 고품질의 서비스를 통해 고객을 최고로 만족하게 하도록 노력할 것"이라고 밝혔다.
[매경닷컴 배윤경 기자]
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