주택금융공사, u-보금자리론 서비스 만족도 조사

주택금융공사가 스마트폰 등을 활용해 처음으로 시도된 ‘대출진행단계 한눈에 보기’ 서비스에 대해 이용자 의견수렴에 나선다.
공사는 ‘u-보금자리론 대출 진행단계 한눈에 보기’ 시스템을 시행한 후 고객들의 시스템 만족도와 개선사항에 대한 설문조사를 오는 11월 8일까지 진행한다고 12일 밝혔다.
대출 진행단계 한눈에 보기 시스템은 u-보금자리론 신청 고객이 대출 신청 이후 대출처리 과정을 스마트폰 등으로 실시간 확인할 수 있도록 한 것이 특징이다.
설문조사 대상은 지난달 21일 이후 u-보금자리론을 신청한 고객으로 ▲홈페이지 ‘대출진행단계 한눈에 보기’ 참여버튼을 누르거나 ▲설문조사에 동의한 고객에게 발송되는 문자메시지를 받은 고객이다.
응답자 중 추첨을 통해 80명의 고객에게 모바일상품권을 증정할 계획이다.
[매경닷컴 전종헌 기자]