삼성전자, 프린팅 솔루션 마케팅 지원 포털 개설

삼성전자가 12일 프린팅 솔루션 마케팅 지원 포털을 개설하고 기업간거래(B2B) 역량 강화에 나선다고 밝혔다.
프린팅 솔루션 마케팅 지원 포털은 삼성 프린터와 복합기 솔루션에 대한 정보와 새로운 기술, 마케팅 자료 등 전문 지식을 협력사와 공유하는 플랫폼이다. 편집 가능한 브로셔, 구성 옵션 시뮬레이션 등 기업간거래(B2B) 기능에 특화돼 협력업체들이 직접 정보를 편집하고 활용해 영업에 활용할 수 있다. 서비스 엔지니어가 제품과 솔루션의 문제 해결 방법을 실시간으로 활용하고 수리법을 동영상으로 확인할 수 있는 기술 지원 포털, 스마트 프린터 점검 시스템도 탑재했다.
삼성전자는 이번 포털이 협력사들에게 고객 서비스의 품질을 높이고 맞춤형 제품, 솔루션을 제안하는 용도로 활용될 것으로 보고 있다. 특히 마케팅 지원 포털과 기존 협력사용 애플리케이션, 웹사이트를 유기적으로 연동시켜 플랫폼간 시너지도 꾀할 계획이다.
삼성 프린팅 솔루션 마케팅 지원 포털은 해당 홈페이지(www.samsung.com/PrintingMSP)에서 확인할 수 있다.
[매경닷컴 김용영 기자]