조주연 한국맥도날드 대표, 인적자원개발 컨퍼런스 특강 진행

조주연 한국맥도날드 대표이사가 지난 6일 고용노동부와 산업인력공단이 주최하는 ‘제 10회 인적자원개발 컨퍼런스’에 연사로 초청돼 특강을 진행했다.
국내 유수 기업들의 인사 담당 실무자와 학생 등 5000여명이 참석하는 아시아 최대 규모의 인적자원개발 컨퍼런스인 이날 행사에서 조주연 대표이사는 ‘최고의 직장을 만드는 힘’이라는 주제로 강연을 했다.
그는 지난 60여년간 세계 고객들로부터 변함 없는 사랑을 받아온 맥도날드의 성공 비결로 ‘사람의 힘’을 꼽으며, 매장의 접점에서 수많은 고객을 만나는 직원들이야말로 맥도날드가 가진 최고의 경쟁력임을 강조했다.
그는 아울러 학력, 나이, 성별 등에 차별 없는 열린 채용을 지향하고,매장의 시간제 아르바이트 직원인 크루부터 본사 직원에 이르기까지 동등한 성장의 기회를 제공하는 맥도날드의 기업 문화를 소개했다.
조주연 대표이사는 “맥도날드는 60년 넘게 햄버거 비즈니스에 집중할 수 있었던 비결은 급변하는 환경 속에서도 고객과 직원 등 사람을 중심에 두었기 때문”이라며 “최고의 직장을 만드는 힘은 결국 회사의 비즈니스를 잘 이해하고 브랜드에 자부심을 가진 피플, 즉 사람의 힘에서 나온다고 믿는다”고 말했다.
[디지털뉴스국 최기성 기자]