엽떡, 할인쿠폰 증정 이벤트 예고했지만 앱 `먹통`…"서버 안정화 작업중"

↑ [사진 출처 = 동대문 엽기떡볶이(엽떡) 공식 인스타그램]

핫시즈너의 분식 프랜차이즈 '동대문 엽기떡볶이(엽떡)'가 22일 소비자들을 대상으로 선착순 할인 쿠폰을 지급하는 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 하지만 모바일 앱에 동시 접속자가 몰려 연결이 지연되는 바람에 이용자들이 불편을 겪고 있다.
앞서 엽떡은 이날 오후 3시께 할인 쿠폰 배포 이벤트를 시작하겠다고 밝혔다. 그러나 오후 3시가 되기 전부터 한꺼번에 많은 이용자가 앱에 접속하면서 앱 연결이 지연되는 상황이 발생했다.
엽떡 측은 공식 인스타그램 계정을 통해 "쿠폰 배포 이벤트 시작 전까지 지속적으로 서버 안정화 작업에 최선을 다하겠다"며 "모바일 앱 이용에 불편을 드려 죄송하다"고 밝혔다.
이번 프로모션은 엽떡 앱을 설치하지 않은 신규 회원과 기존 가입자 가운데 주문 이력이 없는 이들을 겨냥하고 있다. 이벤트에 응모하려면 엽떡 앱에 접속한 뒤 이벤트 상세 페이지에서 '응모하기' 버튼을 눌러야 한다.
엽떡 측은 선착순 5000명에게 1만4000원 할인 쿠폰을 제공한다. 선착순 쿠폰 배포가 끝난 뒤에는 무작위로 1만5000명에게 5000원 할인 쿠폰을 증정한다. 쿠폰의 유효 기간은 이날부터 오는 8월 21일까지다.
[디지털뉴스국 박동우 인턴기자]