옥션은 오픈마켓 최초로 판매자별로 손쉬운 고객 관리가 가능한 '단골카드' 시스템을 도입했다고 밝혔습니다.
이는 판매자가 구매자에게 온라인 구매 카드를 발급하고, 제품 구매 시마다 찍히는 도장을 일정 개수 이상 모은 고객에게 할인쿠폰을 발급하는 고객 관리 시스템입니다.
옥션은 단골카드 도입으로 판매자 간 치열한 가격 경쟁으로 단골 관리가 힘들었던 오픈마켓에서 재구매를 유도하는 마케팅이 가능해졌다고 설명했습니다.
<이상범 / topbum@mk.co.kr>
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