‘도전 골든벨’ 서울 관광고등학교 편, 메라비언의 법칙은 무엇?

↑ 메라비언의 법칙 사진=KBS1 ‘도전 골든벨’ 캡처

[MBN스타 대중문화부] ‘도전 골든벨’ 서울 관광고등학교 편에 출제된 메라비언의 법칙에 대한 관심이 뜨겁다.

31일 오후 방송된 KBS1 ‘도전 골든벨’에서는 서울 관광고등학교 학생들이 골든벨을 울리기 위한 도전을 펼쳤다.

이날 최후의 1인은 44번 문제에서 가려진 뒤 47번 문제의 벽에 부딪혀 탈락하고 말았다.

최후의 1인을 좌절케 한 47번 문제의 답은 미국 캘리포니아대학교 심리학과 명예교수이자 심리학자 알버트 메라비언의 ‘메라비언의 법칙’이었다.

메라비언의 법칙이란 사람 간 대화에서 시각, 청각의 이미지가 중요하다는 커뮤니케이션 이론이다. 이 이론에 따르면 대화를 통해 상대방에 대한 호감 또는 비호감을 판단하는 과정에서 상대방이 하는 말의 내용이 차지하는 비중은 7%에 그친다.

반면 말을 할 때 태도, 목소리 등의 요소가 나머지 93%를 차지하여 호감과 비호감을 좌우한다는 게 그 내용이다. 온라인이슈팀 mkculture@mkculture.com