진흥원, 외국인환자 의료분쟁 설명회 진행

외국인환자 유치를 위한 마케팅 전략과 의료분쟁 해결 등의 전문지식을 공유하기 위한 설명회가 전국 주요 4개 도시에서 개최된다.
한국보건산업진흥원(원장 고경화)은 오는 13일 대전을 시작으로 14일 부산, 15일 제주, 25일 서울 등 전국 4개 지역에서 ‘외국인환자 유치사업 활성화 및 안전성 제고방안’을 주제로 설명회를 연다.
올해로 7회째를 맞이하는 이번 설명회는 외국인환자 유치사업이 본격적으로 시작된 2009년부터 매년 상하반기 2회씩 전국 주요 대도시에서 개최됐으며, 외국인환자 유치기관 및 일반인들에게 해외 의료관광 시장 동향 및 각 국가별 마케팅전략 등에 대한 최신정보를 제공하고 외국인환자 의료분쟁의 합리적인 예방과 효율적 해결에 대한 전문적인 지식과 각종 실무 지침 등을 제시해왔다.
주요 프로그램은 ▲2011년도 외국인환자 유치사업의 성과 및 향후 전망 ▲외국인환자 유치사업 글로벌 동향 및 마케팅 전략 ▲외국인환자 의료분쟁의 합리적 해결 방안 ▲외국인환자 유치 우수사례 ▲외국인환자 만족도 조사 결과 등이다.
김기성 진흥원 국제협력사업단장은 “지난 3년간의 외국인환자 유치사업의 실적과 성과에 대해 객관적으로 분석하고 이를 토대로 마케팅 전략을 새롭게 구상하며, 점차 그 가능성이 증가하는 외국인환자 의료분쟁에 대한 효율적인 대응체계와 외국인환자들의 불만 사례에 대한 정확한 인식을 갖추게 되는 계기가 될 것”이라고 밝혔다.

한석영 매경헬스 [hansy@mkhealth.co.kr]