메신저 증후군 뜻, 직장인 화병으로 인해 만성피로 앓는 중

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메신저 증후군 뜻, 직장인 화병으로 인해 만성피로 앓는 중

메신저 증후군 뜻이 화제를 모으고 있는 가운데 직장인 90%가 화병을 앓고 있는 것으로 알려졌다.

성인 절반 분노조절, 바야흐로 화(火)의 시대. 화를 주체하지 못해서 일어나는 우발적 사건사고가 끊이지 않는 요즘, 하루의 대부분을 직장에서 보내는 직장인들은 얼마나 화병을 앓고 있을까.

취업포털 커리어가 직장인 448명을 대상으로 ‘직장생활을 하면서 화병을 앓은 적이 있는가’에 대해 설문조사를 한 결과 90.18%가 ‘있다’고 답했다.

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화병이 생긴 이유에 대한 답으로는 ‘상사, 동료와의 인간관계에 따른 갈등’ (63.80%), ‘과다한 업무, 업무 성과에 대한 스트레스’ (24.89%), ‘인사 등 고과산정에 대한 불이익’ (3.62%), ‘이른 출근 및 야근으로 인한 수면 부족 (3.17%)’, ‘퇴출, 구조조정에 대한 불안감 (2.71%)’ 등의 의견이 있었다.

‘화병은 어떠한 형태로 나타나는가’라는 물음에 34.68%가 ‘만성피로를 앓고 있다’고 답했으며 ‘조울증’ (19.02%), ‘탈모’ (12.30%), ‘직업병’ (9.84%), ‘호흡곤란 (6.26%), ‘공황장애 (4.25%)’, 기타 응답 (13.65%)이 뒤를 이었다.

‘직장 내 고민을 털어놓을 동료가 있는가’라는 질문에는 ‘있다’고 답한 직장인이 58.30% 였으며 동료 이외에는 ‘친구 또는 지인’ (59.36%), ‘배우자’ (23.74%), ‘부모님’ (12.79%), ‘그외 가족’ (4.11%) 과 고민을 나누는 것으로 나타났다.

‘동료와는 언제 주로 고민을 이야기 하는가’라는 질문에는 ‘잠깐 쉬는 시간에 이야기한다’ 가 39.17%를 차지했다. ‘점심시간, 저녁시간’이 (20.28%), ‘퇴근 후 전화 또는 메신저로 이야기한다’ 고 대답한 사람은 14.75%, ‘퇴근길’ (14.29%), ‘업무시간 중 메신저로’ (11.52%) 순 이었다.

‘온라인 상으로 고민을 해소하는 자신만의 방법이 있는가’라는 질문에는 ‘페이스북, 트위터 등 SNS’가 33.92%로 가장 많았으며 다음으로 ‘온라인 카페’ (30.99%), ‘스마트폰 어플 프로그램에 댓글달기’가 (17.54%), ‘블로그’ (12.28%), ‘사내 인트라넷 게시판’ (2.92%), ‘기타’ (2.34%)로 나타났다.

한편 메신저 증후군은 스마트폰 메신저를 업무에 이용하는 회사가 많아지면서 발생하고 있는 스트레스를 말한다.

업무의 효율성을 높이기 위해 회사에서는 메신저를 활용하지만, 이 때문에 업무 강도가 계속해서 높아진다고 호소하는 사람들과 스트레스를 받고 있다고 토로하는 사람들이 증가하면서 등장한 말이다. 메신저 피로증후군 혹은 메신저 강박증이라고도 한다.

식사를 하거나 차를 마실 때는 물론이고 퇴근 후나 휴일에도 스마트폰을 손에서 놓지 못하고 메신저 내용을 수시로 확인한다면 메신저 증후군에 걸려 있을 확률이 크다.

회사의 업무 지시뿐 아니라 모바일 메신저를 통해 오는 게임 초대장, 아이템에 대한 피로감을 호소하는 사용자도 적지 않다.

메신저 증후군은 한국만의 상황이 아니다. 스마트폰 업체 블랙베리 노조는 퇴근 시간 이후 메신저를 통한 업무 지시는 명백한 추가 근무인 만큼 적절한 수당을 지급해야 한다고 요구했는데, 회사 측은 결국 노조의 요구를 받아들여 퇴근 시간 이후 업무 지시를 금지했다.

/온라인 이슈팀 @mkculture.com