"식약청 본청 전화 응대 불친절"

식품의약품안전청 본청의 민원인 전화 응대가 평가원이나 지방청보다 불친절한 것으로 나타났습니다.
국회 보건복지위원회 소속 주승용 의원이 식약청으로부터 제출받은 자료에 따르면, 식약청 본청은 평가원과 지방청 등 전체 8개 소속기관 가운데 7위로 최하위권을 기록했습니다.
기관별로는 평가원이 가장 높고 경인지방청이 가장 낮았으며, 본청은 경인지방청과 0.1점의 근소한 차이로 꼴찌를 면했지만, 하반기 조사에서는 최하위를 기록했습니다.
이번 평가는 지난해 6월과 11월 식약청 소속 113개 부서에서 9명씩 1천17명을 표본 조사한 결과입니다.