'카카오뱅크 마이너스 통장' 한도 축소…최대 장점으로 홍보하더니, 말없이

'카카오뱅크 마이너스 통장' 한도 축소…최대 장점으로 홍보하더니, 말없이


카카오뱅크가 마이너스 통장의 한도를 별도의 공지 없이 축소했습니다.

카카오뱅크가 제대로 된 공지 없이 마이너스 통장 대출 한도를 줄인 것으로 3일 확인됐습니다.

파격적인 한도 조건으로 영업 시작 1주일 만에 151만명의 고객을 끌어 모았지만, 대출을 감당하기 어려워 속도 조절에 나선 것이 아니냐는 평가가 나옵니다.

카카오뱅크의 마이너스 통장 대출은 한도가 최대 1억 5천만원에 최저 금리 2.86%로 업계에선 파격적인 수준입니다.

대출하기 간편할 뿐 아니라 가격 경쟁력까지 갖췄다는 입소문을 타고 대출 수요가 몰렸습니다.

이 때문에 영업 시작 1주일이 지난 지금도 한도 조회는 지연되고 있는 상태입니다.

하지만 카카오뱅크의 인기상품인 마이너스 통장 대출은 제대로 된 공지도 없이 내부 방침에 따라 한도가 축소된 것으로 확인됐습니다.

최대 장점으로 홍보해 고객들을 모집해 놓고는 막상 대출을 해줄 때가 되자 리스크 관리 차원이라며 한도를 축소해 버린 것입니다.

카카오뱅크 측은 "내부 데이터를 분석해보니, 마이너스 통장 이용자들 가운데 호기심에 받아두기만 하고 실제로 사용하지 않는 경우가 많은 것으로 나타났다"며 "당장 필요한 고객이 대출을 받지 못하는 일이 생기지 않게 마이너스통장 상품에 한해서만 한도를 축소했다"고 밝혔습니다.

최대 한도와 최저금리는 그대로 유지하지만, 내부 방침에 따라 개인 신용등급별로 적용하는 한도를 낮춘다는 설명입니다.

나머지 대출 상품은 현행 기준을 그대로 유지합니다.

카카오뱅크는 이번 조치로 고객들에게 이미지 실추가 불가피할 것으로 보입니다.


비록 신용대출을 중단한 것도 아니고 최고 한도는 여전히 1억5,000만원을 주지만 전보다 한도 부여가 인색해진 탓에 소비자들이 실망을 느끼고 있기 때문입니다.

금융당국은 "앞으로도 카카오뱅크를 지속적으로 모니터링하면서 시스템내 불안정한 요소는 없는지 살필 예정"이라고 밝혔습니다.

[MBN 뉴스센터 / mbnreporter01@mbn.co.kr]