신한카드, 소비자중심 기업 인증 획득

신한카드는 공정거래위원회가 인증하는 ‘CCM’ 인증을 획득했다고 18일 밝혔다.
CCM(Consumer Centered Management) 인증이란 기업이 수행하는 경영활동들을 소비자 중심으로 구성, 관련 활동의 지속적인 개선여부를 평가하는 제도다. 공정거래위원회가 인증하고, 한국소비자원이 운영한다.
이 인증은 소비자 중심 경영에 대한 CEO의 리더십과 전략, 조직 운영 등 전반적인 실태에 대한 평가를 토대로 수여한다.
신한카드 관계자는 “고객이 가장 중요한 자산인 만큼 이번 CCM 인증 획득 후에도 고객만족을 실천하고, 고객 가치 제고를 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다
[매경닷컴 류영상 기자]