메트라이프생명, ‘서울고객플라자’ 본사로 이전

메트라이프생명은 서울 지역 고객플라자를 본사 메트라이프타워로 이전했다고 2일 밝혔다.
고객 서비스의 접점인 고객플라자를 본사와 같은 건물로 이전함으로써 고객에게 보다 빠르고 편리한 서비스 제공이 가능케 됐다.
메트라이프생명 서울고객플라자는 과거 본사가 위치해 있던 역삼동 소재 성원빌딩에 있었다. 지난 2012년 본사가 지금의 메트라이프타워로 이전하면서 고객플라자와 본사가 각기 다른 건물에 위치하게 됐다.
박주민 메트라이프생명 부사장은 “고객플라자와 본사가 각각 다른 곳에 있다보니 고객께서 잘못 알고 찾아오거나 빠른 업무지원이 원활치 못했던 부분이 있었다”며 “고객께 보다 만족도 높은 서비스를 제공할 수 있도록 이전을 결정하게 됐다”고 말했다.
새로운 메트라이프생명 서울 고객플라자는 선릉역 4번 출구에서 도보로 3분거리에 있는 메트라이프타워 3층에 위치하고 있다. 업무시간은 오전 9시부터 오후 6시까지다. 고객 서비스 관련 문의사항은 1588-9600번으로 문의하면 된다.
[디지털뉴스국 류영상 기자]