하나금융그룹은 21일 지주사, 하나은행, 외환은행, 하나대투증권 등의 소비자보호 담당 임원들이 모여 소비자보호 시스템을 그룹 공동으로 만들기로 했습니다.
하나금융은 소비자보호와
이 시스템은 소비자보호 관련 기능을 통합하고 상품 개발, 판매 모니터링, 고객불만 처리, 임직원 교육 등을 한꺼번에 관리하면서 민원 처리 과정을 고객이 직접 확인하고 진행 상황을 안내받도록 만들어집니다.
하나금융그룹은 21일 지주사, 하나은행, 외환은행, 하나대투증권 등의 소비자보호 담당 임원들이 모여 소비자보호 시스템을 그룹 공동으로 만들기로 했습니다.
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