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하지만 씰리템퍼매트리스의 가격이 만만치 않아 여전히 고민하는 소비자들이 많다. 이러한 경우 다양한 수입 매트리스를 한 데 모아놓고 전시하는 창고형 할인 매장을 찾으면 가격에 대한 부담을 덜 수 있다.
템퍼 매트리스와 씰리 매트리스를 비롯, 스턴스앤포스터, 아메리칸스타, 브로힐 등 30여종의 수입 매트리스를 보유하고 있는 ‘오렌지 매트리스’도 대표적인 창고형 할인 매장이다. 100~250평대에 이르는 큰 매장 내에서 다양한 수입 매트리스를 한 눈에 비교하고 고를 수 있어 편리하다.
뿐만 아니라 고객 감사 이벤트를 비롯해 다양한 할인 행사를 진행하며 고객 만족도를 높이고 있다. 최근에는 고객감동 혁신 2년 연속 대상 수상 기념으로 전 제품 30~73% 할인 행사를 진행 중이다. 게다가 청첩장을 지참하고 방문하는 신혼부부는 10% 추가할인을 받을 수 있고, 아파트 입주 후 아파트카페에 리뷰를 쓰면 중복으로 10% 추가할인이 가능하므로 매트리스 구입 가격을 크게 절감하는 데 도움이 된다.
오렌지 매트리스 관계자는 “직수입과 고객 직거래를 통한 유통마진 제거, 로드샵 대신 창고형 매장으로 운영하면서 운영비용을 절감할 수 있었던 게 가격 경쟁력의 비결”이라고 전했다.
한편 오렌지 매트리스는 최근 이슈화되고 있는 라돈과 관련, 전 제품에 대해 자체 측정을 실시하며 소비자들을 안심시키고 있다. 측정 결과 생활주변 방사선 안전관리법상 연간 피폭선량 허용 기준인 1mSv에 크게 못 미치는 5Bq/㎥의 미미한 양이 측정됐다.
또한 배송 전문 직원을 정규직으로 채용, 기존에 사용하던 매트리스를 옮겨주는 등 친절한 책임배송 서비스를 실시하고 있다. 서울과 수도권 인근 지역의 경우 무료 배송 서비스도 가능하다.
오렌지 매트리스는 수원동탄가구단지와 천안아산가구단지, 하남본점 등 3곳에서 수입 매트리스 창고형 할인 매장을 운영하고 있다. mkculture@mkculture.com