LG전자, JD파워 생활가전 소비자만족도 평가 4관왕…사실상 `종합우승`

LG전자가 미국의 유력 시장조사기관인 JD파워(J.D.Power)의 생활가전 소비자 만족도 평가에서 4관왕을 차지하며 사실상 '종합우승'을 차지했다.
26일 JD파워에 따르면 최근 1년간 세탁기, 건조기, 조리 가전, 냉장고 등을 구입한 소비자들을 대상으로 품목별 만족도를 조사한 결과 LG전자가 총 11개 부문 가운데 4개 부문에서 1위를 차지했다.
LG전자가 선두에 랭크된 품목은 양문형 냉장고, 일반냉장고, 전자동 세탁기(통돌이 세탁기), 프리스탠딩 레인지 등이다. 특히 일반냉장고와 전자동 세탁기, 프리스탠딩 레인지 등은 지난해에 이어 선두 자리를 지켰다.
LG전자 미국법인은 "가장 인기 있는 품목에서 소비자 만족도가 최고인 것으로 나타났다"면서 "신뢰도, 성능, 사용 편의성, 기능 등에서 다른 제품을 압도했다"고 자평했다.
보쉬가 쿡탑과 월오븐, 후드 겸용 전자레인지 부문에서 1위에 올라 LG전자에 이어 '준우승'을 차지했으며, 켄모어는 프렌치도어 냉장고와 건조기에서 선두에 랭크됐다.
이밖에 삼성전자는 드럼세탁기, 메이텍은 식기 세척기에서 각각 최고 점수를 받은 것으로 나타났다.
[디지털뉴스국 이상규 기자]