메리어트 인터내셔널, 호텔 VIP 위한 새 로열티 프로그램은

메리어트 인터내셔널이 호텔 VIP 등을 대상으로 한 새 로열티 프로그램 브랜드 '메리어트 본보이'를 선보인다.
17일 메리어트 인터내셔널에 따르면 '메리어트 본보이'란 브랜드명으로 도입되는 새 로열티 프로그램은 내달 13일부터 공식 론칭한다.
스테파티 린나츠 메리어트 인터내셔널 글로벌 커머셜 담당 최고 책임자는 "메리어트 본보이는 로열티 프로그램 그 이상을 선사하며 여행의 진화를 보여주는 것"이라며 "129개 국가 및 영토에 위치한 메리어트 인터내셔널만의 특별한 포트폴리오를 경험하고 세계적 수준의 호텔을 최상의 가격과 최고의 멤버십 혜택으로 이용할 수 있게 도울 것"이라고 말했다.
앞서 지난해 8월 메리어트 인터내셔널은 ▲메리어트 리워즈 ▲리츠칼튼 리워즈 ▲스타우드 프라퍼드 게스트 등 3곳 로열티 프로그램을 하나로 통합한다는 방침을 밝힌 바 있다.
3곳의 멤버십 회원들은 로열티 프로그램이 통합되더라도 각사 프로그램의 포인트를 따로 이전할 필요 없이 자동으로 통합돼 사용할 수 있다.
메리어트 인터내셔널 관계자는 "포인트 차감 등은 전혀 없고 기존 실버 엘리트나 골드 엘리트와 같은 등급에 따라 메리어트 본보이란 새 로열티 프로그램에 편입돼 관련 혜택을 그대로 이용하는 것"이라며 "로열티 프로그램 회원은 더 쉽게 숙박을 예약할 수 있을 뿐 아니라 메리어트 전체 포트폴리오에 걸쳐 편리하게 포인트를 적립하고 사용할 수 있다"고 설명했다.
특히 메리어트 본보이 로열티 프로그램에는 기존 등급 외 2가지가 추가됐다. 메리어트 본보이 티타늄 엘리트와 엠배서더 엘리트로 우선 티타늄 엘리트의 경우 메리어트 인터내셔널 계열에서 75박 이상 투숙한 회원들을 위한 등급이다. 엠배서더 엘리트는 매년 메리어트 인터내셔널 계열에서 100박 이상을 투숙하고 약 2만달러(한화 약 2200만원) 이상을 소비한 회원들이 선정된다.
앰배서더 엘리트 등급 회원은 호텔에서 개인별 맞춤 여행 계획을 지원하고 일대일 수요를 충족시킬 수 있는 엠버서더를 통해 최고 수준의 퍼스널라이제이션 서비스를 경험할 수 있다고 호텔 측은 설명했다.
메리어트 인터내셔널은 올 한 해 새 로열티 프로그램 고객들을 위해 다양한 체험 행사를 마련했다. 파타고니아 빙하 등산, 모로코 낙타 사막투어, 베트남 플로팅 빌리지 투어 등과 같은 지역 명소 관광은 물론, 유명 셰프와 함께하는 쿠킹 클래스, 또는 미식축구 마스터 클래스 등이 대표적이다.
[디지털뉴스국 방영덕 기자]