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25일 딜리버리히어로 코리아에 따르면 요기요는 고객들의 이용 만족도를 높이기 위해 편의점 카테고리를 신설했다. 도시락, 즉석식품, 과자, 음료수 등 편의점에서 판매하는 품목들을 물론 '1+1(하나 사면 하나 더 주는)' 행사 상품까지 손쉽게 주문할 수 있게 됐다. 요기요에는 현재 편의점 CU, GS25, 미니스톱 등이 입점해있다.
요기요는 기존 편의점 배달 서비스 주문시 품절로 인해 소비자들이 느꼈던 불편함을 개선하는 데 집중했다. 고객이 주문을 완료하는 순간까지 재고 현황을 확인할 수 있도록 만든 것이 대표적이다. 여기에는 요기요가 업계 최초로 개발한 실시간 재고연동 기술이 활용됐다. 덕분에 주문의 편의성과 정확성을 대폭 높였다는 평가를 받고 있다.
박해웅 딜리버리히어로 코리아 영업총괄 부사장은 "이제 요기요에서 편의점을 대표하는 다양한 브랜드를 만나볼 수 있게 됐다"며 "요기요를 이용하는 고객에게는 편의성을, 입점한 편의점 가맹주에게는 부가 수익을 제공해주는 채널로 자리잡길 바란다"고 말했다. 이어 "앞으로도 고객들에게 더 많은 혜택과 주문 경험을 선사할 수 있도록 노력하겠다"고 덧붙였다.
요기요는 이번 편의점 카테고리
[심희진 기자]
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