이수창 삼성생명 사장 "'고객' 단어 가슴에 새겨"

이수창 삼성생명 사장은 "상장을 계기로 '고객'이란 단어를 가슴속에 깊이 새겨 주주와 기업가치를 높이겠다"고 밝혔습니다.
이수창 사장은 오늘(12일) "고객을 만족하게 하고 장기 우량 고객이 되려면 유지율 개선이 필수적"이라며 "현재 83% 수준인 13회차 유지율을 90%까지 높여 수익성 있는 성장을 추구하겠다"며 이같이 말했습니다.
이어 이수창 사장은 "2012년까지 고객관리와 마케팅, 자산운용에 최선을 다해 삼성생명 상품에 가입한 고객과 주주들이 명예롭게 생각하도록 기업의 가치를 높이겠다"고 강조했습니다.

<임동수 기자 / mbnstar@mk.co.kr>


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