‘추적60분’ 가맹점 사장들, 이유 없는 가맹종료 통보에 ‘억울함 호소’

추적60분 가맹점 사장, 눈물로 호소

추적60분 가맹점 사장 눈물 등에 대해 지난 4일 방송된 KBS2 '추적60분'에서는 '10년차, 가맹점 사장의 눈물' 편이 그려졌다.

이날 방송에서 그동안 특별한 문제없이 가맹점을 운영해왔음에도 불구하고, 사장들은 본사로부터 갑작스런 가맹종료 통보를 받았다. 10년 노력이 물거품이 될 위기 앞에서 이들은 억울함을 호소했다.

'추적60분' 제작진과의 인터뷰를 통해 A 프랜차이즈 죽집 가맹점주는 "너희가 내 브랜드로 돈을 벌었으니까 이렇게 생각하겠지만 우리 입장에는 당신들도 우리 때문에 돈을 번 것은 마찬가지잖아요"라며 억울해했다. 본사의 일방적인 통보로 가게를 접게 될 경우, 10년간 일구어 온 가게와 상권 등 모두를 포기해야하는 가맹점 사장들. 도대체 본사는 왜, 10년 차 가맹점주들과 더 이상 계약을 하지 않는 것일까.

↑ 사진=추적60분 캡처

A 업체의 경우 가맹사업을 시작할 때 가맹점 사장은 최초가맹비와 교육비, 인테리어 비용 등을 지불하게 된다. 그리고 본격적으로 가맹점을 운영하게 되면 매해 광고비 러닝 로열티를 포함한 다양한 항목의 돈을 본사에 지불해왔다.

'추적60분' 제작진에 따르면 가맹점은 식자재와 소모품 거의 대부분을 본사를 통해 구입하고 있었다. 과연 본사가 가맹점에게 받아가는 이득은 얼마나 될까. '추적60분' 제작진은 직접 도매시장과 수산시장을 찾아가 원가를 확인해 보고, 인테리어 전문가와 함께 리뉴얼에 든 비용도 확인해 봤다. 그리고, 취재 도중 입수한 A 프랜차이즈 본사 내부문건. 가맹점에 공급하는 모든 물건에 대한 본사의 마진율이 담겨 있는 내부 문건에서 유난히 높은 마진률을 보이는 제품이 있었다.

바로 죽 가맹점의 특성상 절대적으로 많이 쓰일 수밖에 없는 죽 용기와, 포장재였다. 높은 이익률의 포장재들과 죽 용기. 본사와 이 협력업체들 사이에 어떤 관계가 있는 것은 아닐까. 현장 취재와 관련자들의 증언을 통해 본사와 협력업체, 가맹점 납품 원가의 진실을 공개했다.

본사는 10년차 매장에게 기존 상권을 포기하고 수억 원의 투자금을 들여야 하는 비빔밥과 죽을 같이 파는 카페형태로 전환을 권하는가 하면, 만약 받아들이지 않을 경우 가맹계약 해지를 통보했다. 10년 간 한자리를 지켜온 사장들로서는 쉽지 않은 선택이었다.

게다가 프랜차이즈 30년 시대, 지금껏 논의조차 되지 않았던 '10년 차' 가맹점에 대한 문제가 불거지고 있다. 이렇듯 '추적60분'에서 이전에 다뤄지지 않았던 '10년차' 가맹점주들의 문제를 최초로 파헤쳤다.

/온라인 이슈팀 @mkculture.com