SKT 통신장애 보상, '나는 얼마받지?' 보상금액 계산기까지 등장

↑ SKT 통신장애 보상/ 사진=SKT 홈페이지

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SK텔레콤이 통신장애에 따른 보상 범위를 약관에 명시된 6배가 아닌 10배로 늘렸단 소식이 전해지자 계산기까지 등장했습니다.

21일 온라인상에는 SK텔레콤이 발표한 내용을 바탕으로 통신장애에 따른 보상금을 계산할 수 있게 만든것입니다.

앞서 20일 오후 6시부터 약 6시간 가량 SK텔레콤에서 통화 등의 서비스 장애가 일어났습니다.

일부 사용자들은 통화 뿐만 아니라 데이터 사용에도 불편을 겪은 것으로 알려졌습니다

우선 SK텔레콤은 직접적으로 수발신 장애를 겪은 것으로 추정되는 이들 고객에게 적절한 기준과 절차에 따라 추가 보상을 결정했습니다.

손해배상의 범위 및 청구 항목을 정한 SK텔레콤 이용약관 제32조는 고객 청구에 의해 장애시간에 따라 정해지는 금액의 최소 6배를 협의하여 제공하게 돼 있지만 SK텔레콤은 이들 고객 전원에게 고객의 청구 없이도 약관에서 정하는 배상 금액(6배)보다 많은 10배를 배상키로 했습니다.

SKT 통신장애 보상에 대해 누리꾼들은 "SKT 통신장애 보상 진짜 대박이다 계산기까지 나오네" "SKT 통신장애 보상 얼마나 불편했는데 철저한 보상은 필수지" "SKT 통신장애 보상 야무지네 계산기 만드신분" 등의 반응을 보였습니다.