온라인신문협회는 NHN이 언론사들과의 사전 협의나 동의 없이 일방적으로 옴부즈맨 제도를 강행한 것은 기사공급 제휴계약을 맺어온 언론사들과의 신의성실 원칙을 깨는 것이라며 유감의사를 밝혔습니다.
NHN이 도입한 옴부즈맨 제도는 각 언론사가 편집한 뉴스캐스트의 기사들을 NHN 측이 구성한 외부 인사들이 평가해 그 결과를 네티즌들에게 일방적으로 공개하는 것입니다.
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