AIA생명이 코로나19 확진 환자에게 보험금 청구 절차를 간소화했다고 24일 밝혔다.
먼저 입원비 보험금 청구 서류가 간소화했다. 기존 보험금 청구 시 진단서, 입퇴원확인서 등의 서류를 필수로 갖춰 청구해야만 했다.
하지만 이제는 코로나19 확진 고객의 경우 정부나 지자체장으로부터 선별진료소 입소 확인서만 발급받아 보험금 청구 시 제출하면 정액입원비를 보장받을 수 있다.
코로나19 완치 이후 재발에 따른 재입소 시에도 입소확인서를 제출하면 되며 이 외 특이사항에 대해서는 개별 건으로 검토 후 지급여부가 결정된다.
보험금 지급절차도 민첩하게 이뤄진다.
기존에는 보험금 청구 신청이 접수되면 이를 시스템에 입력하고 심사자를 배정해
[류영상 기자 ifyouare@mkinternet.com]
[ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]