대상제품은 2016년형 퀀텀닷 SUHD TV 중 ▲88형, 78형, 65형 KS9800 ▲78형, 65형, 55형 KS9500 ▲65형, 55형, 49형 KS8500 ▲65형, 60형, 55형, 49형 KS8000 등 13개 모델이다.
번인이란 고객들이 TV를 시청할 때 같은 화면을 장시간 켜 놓거나 방송사의 로고와 같이 동일한 이미지가 고정된 위치에서 오랜 시간 동안 반복되어 노출되면 발생한다. 번인이 발생한 부분은 색상을 제대로 표현되지 않을 뿐 아니라 밝기도 낮아져 마치 화면에 얼룩이 남아있는 것처럼 보이게 된다.
일반적인 가정 시청 환경에서 TV를 사용하던 중 화면에 번인 현상이 발생하면 앞으로 10년간 TV 패널을 무상 수리 혹은 교체 서비스를 받을 수 있다.
일반적으로 TV 패널은 2년, 메인보드 등 기타 부품은 1년이 무상 보증 기간으로 5배에 달하는 10년 번
김문수 삼성전자 영상디스플레이사업부 부사장은 “무기물 소재의 특성상 오랜 시간이 지나도 선명한 색과 밝은 빛을 유지하는 내구성을 가진 퀀텀닷 기술의 자신감을 바탕으로 화면 번인에 대한 10년 무상 보증 프로그램을 준비했다“고 밝혔다.
[디지털뉴스국 박진형 기자]
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